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Unsere allgemeinen Geschäfts- und Zahlungsbedingungen

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Bei Fragen, Anregungen oder Problemen können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Telefon +62 - 361 - 732909
Fax +62 - 361 - 732919

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AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines:

Die Bestellung erfolgt online über unser Warenkorbsystem.
Der Mindestbestellwert beträgt lediglich DM 100.-.
Nach Eingang Ihrer Online-Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung per e-mail. Natürlich können Sie zunächst auch eine unverbindliche Anfrage senden. Wir antworten umgehend. Wir haben langjährige Erfahrung und garantieren eine seriöse Geschäftsabwicklung auch übers Internet. Alle unsere Produkte sind echte Handarbeit und wir achten stets auf beste Qualität und Verarbeitung (Export Quality) Für Besichtigungen unserer Fabriken in Bali und Java (Indonesia): Terminvereinbarung

2. Versand/Versandkosten

a) Innerhalb der Republik Indonesien:

Sie erhalten Sie mit der Bestellbestätigung die endgültige Versandkostenpauschale.

b) Für Sendungen nach Deutschland bzw. internationale Sendungen:

Die Kosten für internationale Sendungen werden je nach Bezugsland und Versandart mit der Bestellbestätigung angegeben (incl. Versicherung gegen Verlust oder Beschädigung nach internationalem Recht).
Selbstverständlich übernehmen wir alle anfallenden organisatorischen Aufgaben und die Abwicklung mit den Versand- bzw. Cargo Unternehmen.
Bei Übergabe der bestellten Waren an das Versandunternehmen und nach Erhalt unserer Bestätigung ist die komplette Rechnung ist zu begleichen.
Ab diesem Zeitpunkt gehen Ihre bestellten Waren auf die Reise.
Der Eingang der Waren ist zollfrei bei der Einfuhr in Deutschland. Es fallen lediglich die gesetzlichen 16% Mehrwertsteuer an.

Info: Internationale Containermaße (empfehlenswert bei Grossbestellungen):

- 20 Feet Container: L 5,946m / W 2,126m / H 2,233m    = 30 cbm
- 40 Feet Container: L 12,045m / W 2,309m / H 2,379m  = 60 cbm
Gesamtlieferzeit per Container ab Bestellung 3-4 Monate.
Die aktuelle Versandpreise für Container und Frachtgebühren nach Kubikmetern
teilen wir Ihnen mit.

3. Zahlungsarten

a) Kreditkartenzahlung:
Wählen Sie zwischen: VISA - Eurocard - Mastercard - American Express - Diners Club

b) Vorausüberweisung (3% Rabatt)

Unseren Stammkunden bieten wir die Lieferung auf Rechnung an.
Sie überweisen den fälligen Rechnungsbetrag nach Erhalt der Ware auf unser Konto.

Neu ab 01.01.01: Erstlieferungen (Neukunden) erfolgen nur nach Vorauszahlung
(zB. Banküberweisung) oder per Bezahlung mit Kreditkarte.

Im übrigen pflegen wir zum Zwecke der Kreditprüfung einen Datenaustausch mit anderen Konzernversandhandelsunternehmen und ggf. mit der SCHUFA.

4. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von ADAINDO Novacasa.

5. Reklamationen/Umtausch

Sie haben das Recht die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von
Gründen umzutauschen oder gegen Erstattung des Kaufpreises (jedoch nicht der Portokosten) zurückzugeben.
Wir tauschen nur Ware um, die nachweislich von uns geliefert wurde und sich im Originalzustand befindet.Getragene Ware kann grundsätzlich nicht umgetauscht werden.
Die Rücksendung kann nur frei akzeptiert werden. Unfrei angelieferte Rücksendungen werden nicht angenommen.
Sollten gelieferte Artikel Material-, Herstellungsfehler oder Transportschäden aufweisen, verständigen Sie bitte unseren Reklamationsservice umgehend per e-mail unter service@adaindo.com
Wir werden umgehend für schnellstmöglichen Ersatz der Ware sorgen.

6. Sicherheit

Sie haben natürlich ein berechtigtes Interesse, daß Ihr Geld, das Sie für Ihre bestellte Ware bezahlen, den richtigen Weg nimmt und alle in diesem Zusammenhang gemachten Angaben
nicht mißbräuchlich verwendet werden.
Wir haben alle Anstrengungen unternommen, Ihnen einen höchsten Grad an Sicherheit zu bieten.
Alle Angaben, die Sie auf unserer Homepage und in unserem Online-Shop machen, erfolgen in einem geschützten Bereich. Wir verwenden zur Verschlüsselung Ihrer Daten dasweltweit als sehr sicher geltende 128 bit-SSL-Verfahren (Saferpay).
Sowohl Kreditkartendaten, eingegebene Bankverbindungen als auch Name und Adresse sind daher
sehr sicher vor dem Zugriff Dritter geschützt.
Bei der Verschlüsselung werden die von Ihnen eingegebenen Zeichen in einen Code verwandelt, der sicher im Internet übertragen werden kann.
Bei der missbräuchlichen Verwendung einer Kreditkarte bzw. Bankkontonummer übernehmen die meisten Banken entweder alle Kosten, die durch die missbräuchliche Verwendung entstehen oder begrenzen Ihre Haftung auf eine Eigenbeteiligung von nicht mehr als 100 DM.

Sie wollen trotz unseres hohen Sicherheitsstandards Ihre Kreditkarteninformationen lieber nicht online übermitteln:
Dann wählen Sie beim Bestellvorgang als Zahlungsart "Kreditkarte" aus und geben Sie im Kreditkartennummern-Feld nur die letzten fünf Ziffern Ihrer Kreditkartennummer und das Ablaufdatum Ihrer Kreditkarte an.
Wenn es Ihnen lieber ist, können Sie uns nach dem Aufgeben der Online-Bestellung Ihre Bankkontoinformationen telefonisch (Adaindo Bali oder Vertriebspartner in München/Deutschland) oder per Fax mitteilen.

Kontakt/Info/AGB:

Adaindo Cpatoe International
shop@adaindo.com
Tel.: 0062 (21) 70541960
Fax: 0062 (21) 70541972



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